Généralités

Objet

 

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont NOSE traite vos Données à caractère personnel dans le cadre de ses activités, tant en boutique qu’en ligne via le site internet https://noseparis.com.

Pour toute question relative au traitement de vos Données personnelles par NOSE, vous pouvez contacter NOSE à l’adresse info@noseparis.com.

Cette Politique de confidentialité n’a pas pour objet de vous informer des cookies utilisés sur le site internet, sur la manière de consentir ou non à l’usage des cookies qui nécessitent votre consentement et les traitements afférents de vos Données personnelles. Pour en savoir plus à ce propos, NOSE vous invite à consulter sa Politique cookie.

Définitions

 

Les termes suivants, lorsque leur première lettre est rédigée en majuscule, au singulier comme au pluriel, auront le sens suivant :

« Donnée(s) personnelle(s) » ou « Données »

Désigne toute donnée à caractère personnel au sens du RGPD, c’est-à-dire toute donnée permettant de vous identifier directement (nom, prénom, adresse électronique…) ou indirectement (préférences olfactives, âge, produit(s) NOSE acheté(s)…).

« Politique de confidentialité » ou « Politique »

Désigne la présente politique de confidentialité.

« Traitement »

Désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations appliquées à des Données personnelles, notamment, sans s’y limiter, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction de données personnelles.

« Responsable de traitement »

Désigne la personne qui détermine les finalités et les moyens des traitements de vos Données personnelles, en l’espèce NOSE.

« RGPD »

Désigne le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

« NOSE »

Désigne la société NOSE, société par actions simplifiées au capital de 131 463,20 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 534 386 818, dont le siège social est situé au 20, rue Bachaumont, 75002 Paris, France.

« Sous-traitant »

Désigne toute personne traitant des Données personnelles pour le compte de NOSE.

« Données du compte personnel »

Données collectées lors de la création de votre compte personnel NOSE et associées à ce compte (Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal). Ces Données peuvent être traitées dans le cadre de différents services proposés par NOSE (voir section 2 « Traitements réalisés par NOSE »).

Traitements réalisés par NOSE

Traitements réalisés en boutique

 

Lorsque vous réalisez des achats en boutique ou avez recours aux différents services proposés en boutique par NOSE, NOSE peut être amenée à traiter vos Données. Selon les cas, NOSE peut ainsi réaliser les Traitements suivants :

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Création d’un compte personnel en magasin

  • Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal, pays

 

(Inscription à l’aide d’un compte Facebook : l’adresse de votre compte Facebook sera également collectée)

 

Ces données constituent les « Données du compte personnel ».

 

  • Mot de passe

Vous permettre de créer un compte personnel aux fins de réaliser un test olfactif, vous proposer une offre adaptée au résultat du test, gérer vos commandes et vous offrir d’autres services associés (livraison d’échantillons, évaluation de produits,)

Exécution du contrat conclu lors de la création du compte

(art. 6§1 b) du RGPD)

5 ans à compter du dernier contrat conclu avec vous.

Réalisation d’un test olfactif en magasin

Données du compte personnel créé en magasin, données du test :

 

  • Données renseignées : vos trois derniers parfums portés (marque, nom du parfum et période pendant laquelle vous avez porté le parfum ou vous ne portez plus le parfum),

 

  • Résultats du test : votre portrait olfactif (vos familles olfactives préférées, votre pyramide olfactive)

Identifier vos préférences olfactives afin de vous proposer une offre de produits personnalisée.

Exécution des CGU de NOSE (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD)

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Paiement par carte bancaire en boutique

Données bancaires, date et montant de la transaction

Vous permettre de payer vos achats en boutique par carte de paiement

Exécution du contrat de vente

(art. 6§1 b) du RGPD)

Vos Données bancaires sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Remboursement de la TVA (clients ayant leur résidence fiscale en-dehors de l’Union européenne)

Nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire et date d’expiration, nature du produit acheté, montant de l’achat, montant de la TVA, date de la détaxe, autres informations figurant sur la fiche de détaxe (ex :  numéro de borne utilisée, heure de la demande)

Vous permettre d’obtenir le remboursement de la TVA sur vos achats dans notre magasin

Intérêt légitime de NOSE à permettre à sa clientèle d’obtenir une détaxe (art. 6§1 f) du RGPD)

Vos données sont conservées pour une durée de 10 ans à compter de la date de la réalisation de la détaxe, conformément à la loi, à l’exception de vos données bancaires (numéro de la carte bancaire et date d’expiration) qui sont conservées pour une durée de 6 mois à compter de la vente.

Paiement par carte cadeau en boutique

Numéro de la carte cadeau, date d’activation et d’expiration de la carte cadeau, solde de la carte cadeau, date et montant de la transaction

Vous permettre de payer avec une carte cadeau NOSE

Exécution du contrat conclu avec l’acheteur de la carte cadeau (art. 6§1 b) du RGPD)

 

Intérêt légitime de NOSE à assurer le bon fonctionnement de ses cartes cadeau (art. 6§1 f) du RGPD)

Les données relatives à la transaction sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

 

Si vous n’avez pas épuisé le solde de la carte cadeau, le numéro de la carte et le montant du solde de la carte sont conservés jusqu’à ce que vous ayez dépensé l’intégralité du solde de la carte ou à défaut jusqu’à la date d’expiration de la carte cadeau, augmentée d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Traitements réalisés sur le site internet de NOSE associés au compte personnel en ligne

 

NOSE est susceptible de traiter vos Données personnelles lorsque vous utilisez les services en ligne proposés sur le site https://noseparis.com.

NOSE pourra ainsi être amenée à collecter un certain nombre de Données sur vous dans le cadre de la création de votre compte personnel, de la fourniture des services associés (test olfactif, commande d’échantillons, évaluations, parrainages…) et de la réalisation et du suivi de vos commandes.

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Création d’un compte personnel

  • Nom et prénom, sexe, date de naissance, adresse électronique, code postal, pays

 

(Inscription à l’aide d’un compte Facebook : l’adresse de votre compte Facebook sera également collectée)

 

Ces données constituent les « Données du compte personnel ».

 

  • Mot de passe

Vous permettre de créer un compte personnel aux fins de réaliser un test olfactif, vous proposer une offre adaptée au résultat du test, gérer vos commandes et vous offrir d’autres services associés (livraison d’échantillons, évaluation de produits, parrainages…).

Exécution du contrat conclu lors de la création du compte

(art. 6§1 b) du RGPD)

5 ans à compter du dernier contact actif avec vous.

Réalisation d’un test olfactif en ligne

Données du compte personnel, données du test :

 

  • Données renseignées : vos trois derniers parfums portés (marque, nom du parfum et période pendant laquelle vous avez porté le parfum ou vous ne portez plus le parfum),

 

  • Résultat du test : votre portrait olfactif (vos familles olfactives préférées, votre pyramide olfactive

Identifier vos préférences olfactives afin de vous proposer une offre de produits personnalisée.

Exécution des CGU de NOSE (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD)

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Mes cinq recommandations de parfums

Données du compte personnel, données issues du test olfactif

Vous proposer une offre personnalisée à partir des résultats du test olfactif

Exécution des CGU de Nose (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD)

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Commande d’échantillons de parfums

Données du compte personnel, adresse de livraison que vous avez renseignée

Vous fournir des échantillons pour vous aider à trouver un parfum ; vous communiquer un code promotionnel

Exécution du contrat de commande d’échantillons

(art. 6§1 b) du RGPD)

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Mes évaluations

Données du compte personnel, données d’évaluation que vous avez renseignées

Prendre en compte votre retour d’expérience afin de vous proposer une offre de produits personnalisée et d’adapter plus largement l’offre de NOSE aux besoins de sa clientèle

Exécution des CGU de Nose (prestation de service)

(art. 6§1 b) du RGPD)

Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Programme de parrainage

  • Données du compte personnel du parrain,

nombre d’invitations envoyées, d’échantillons gratuits et de coupons en valeur

 

  • Données relatives à la personne parrainée : nom, prénom, adresse électronique de la personne parrainée, relation avec le parrain

Vous permettre de parrainer un proche afin d’obtenir des échantillons et des coupons de valeur gratuits et permettre à votre proche de découvrir les produits et services de NOSE

  • Pour le parrain : Exécution des CGU de Nose (prestation de service) (art. 6§1 b) du RGPD)

 

  • Pour la personne parrainée :

Intérêt légitime de NOSE de proposer un service de parrainage (art. 6§1 f) du RGPD)

 

  • Pour le parrain :

 

Ces Données sont conservées dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

 

  • Pour la personne parrainée :

Dès lors que la personne parrainée ne crée pas de compte personnel, les données sont supprimées par NOSE au bout d’un an.

Commande en ligne

Données du compte personnel, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, produits sélectionnés dans le panier/achetés, méthode de paiement et données bancaires (ou coordonnées Paypal selon le mode de paiement choisi), « crédits » obtenus en invitant un proche à réaliser un test olfactif, carte(s) cadeau (« balance Gift Card » et/ou « Gift Card »)

Vous permettre de commander ou précommander en ligne les produits proposés par NOSE ; assurer le suivi de vos commandes

Démarches précontractuelles en vue de conclure un contrat de vente et exécution du contrat de vente

(art. 6§1 b) du RGPD)

Vos Données sont conservées dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte, sous les réserves qui suivent :

 

  • Vos Données bancaires (et/ou coordonnées Paypal) sont conservées par le prestataire de paiement de NOSE le temps du paiement complet, augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

 

  • Les Données de facturation sont conservées 10 ans à compter de la fin de l’exercice comptable en cours au moment de la commande, conformément à la loi.

Dispositif de lutte contre la fraude à la carte de paiement (vérification par transaction d’un petit montant, déclaration de fraude et autres démarches…)

Données du compte personnel, données bancaires, adresse de livraison, statut de la livraison

Lutter contre la fraude à la carte de paiement et garantir un paiement sécurisé en ligne

  • Respect d’une obligation légale de NOSE d’assurer un paiement sécurisé et d’empêcher la fraude via les outils de paiement mis à disposition par NOSE (art. 6§1 c) du RGPD)

 

  • Intérêt légitime de NOSE à lutter contre la fraude à la carte de paiement (art. 6§1 f) du RGPD)

Vos Données bancaires sont conservées par le prestataire de paiement de NOSE le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois (15 mois pour les cartes de paiement à débit différé) aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

 

Cette durée pourra être étendue en cas de fraude à la carte de paiement. Si la fraude entraîne des suites judiciaires, vos données bancaires seront conservées le temps des démarches et/ou de la procédure en cours, augmenté des éventuels délais de recours. Dans le cas contraire, vos données seront conservées pendant cinq ans à compter de la découverte de la fraude, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Carte cadeau (« balance Gift Card » et « Gift Card »)

Numéro de carte cadeau, date d’activation et d’expiration de la carte cadeau, solde de la carte cadeau, date et montant de la transaction

Vous permettre d’acheter des produits avec vos cartes cadeaux NOSE

Exécution du contrat de vente conclu au moment de l’achat de la carte cadeau

(art. 6§1 b) du RGPD)

Les Données relatives à la transaction sont conservées le temps du paiement complet augmenté d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

 

Si vous n’avez pas épuisé le solde de la carte cadeau, le numéro de la carte et le montant du solde de la carte sont conservés jusqu’à ce que vous ayez dépensé l’intégralité du solde de la carte ou à défaut jusqu’à la date d’expiration de la carte cadeau, augmentée d’un délai de 13 mois aux fins de gérer d’éventuelles réclamations.

Autres Traitements réalisés sur le site internet de NOSE


NOSE peut être amenée à réaliser des Traitements nécessaires à son activité et au bon fonctionnement de son site (maintenance, gestion des incidents…) :

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée(s) de conservation

Statistiques et incidents

Données relatives à la fréquentation du site (nombre de visiteurs, pages consultées, temps de connexion…) – Ces données sont anonymisées.

Réaliser des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site internet de NOSE afin d’identifier les incidents et d’améliorer la performance du site

Intérêt légitime de NOSE à réaliser des statistiques sur l’utilisation de son site

(art. 6§1 f) du RGPD)

Les données conservées sont anonymes.

Autres Traitements réalisés par NOSE

 

Outre les Traitements réalisés en boutique et sur le site de NOSE, NOSE peut être amenée à traiter vos Données pour assurer le suivi de la livraison de votre commande et de vos éventuelles demandes, pour vous adresser des contenus publicitaires et/ou pour répondre à ses obligations légales et pour établir des analyses et rapports sur son activité :

Traitements

Donnée(s) concernée(s)

Finalité(s)

Base(s) légale(s)

Durée (s)de conservation

Livraison

Nom, prénom, adresse de livraison que vous avez renseignée sur la page « adresses de livraison » ou au moment de la commande, numéro de téléphone

Livrer les produits commandés en ligne sur le site internet de NOSE

Exécution du contrat de vente conclu au moment de la commande d’un produit

(art. 6§1 b) du RGPD)

 Ces Données sont conservées sous une forme permettant de vous identifier dans votre compte personnel pour la durée d’existence de ce compte.

Demande client

Toute donnée utile au traitement de votre demande, y compris, selon les cas :

 

  • Données de votre compte personnel
  • Données relatives à la livraison de votre commande (adresse de livraison, date…)
  • Données relatives au paiement (mode de paiement)
  • Données relatives aux produits achetés (nature, montant, quantité…)

Traiter vos demandes relatives aux produits et services de NOSE (achetés ou non) ; assurer un suivi de vos demandes

  • Lorsque votre demande concerne une commande/un achat :

 

Exécution du contrat de vente conclu au moment de la commande en ligne ou de la vente en magasin

(art. 6§1 b) du RGPD)

 

  • Pour toute autre demande :

 

Intérêt légitime de NOSE de répondre à vos interrogations (art. 6§1 f) du RGPD)

  • Lorsque votre demande concerne une commande/un achat :

 

Cinq ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

 

  • Pour toute autre demande :

 

Trois ans au plus à compter du dernier échange avec vous.

Inscription à nos actualités et/ou envoi de nos actualités

Adresse électronique

Numéro de téléphone

Vous informer par email ou messages textes (SMS, WhatsApp, etc.) sur les produits et services de NOSE susceptibles de vous intéresser

 

Si vous avez réalisé un test olfactif (en ligne ou en magasin) ou si vous avez acheté un produit (en ligne ou en magasin) : 

 

Intérêt légitime de NOSE vous proposer des produits ou services analogues (art. 6§1 f) du RGPD)

 

Vos Données sont conservées dans la base de destinataires de nos actualités tant que vous y consentez ou jusqu’à ce que vous vous y opposiez. Dans ce cas, vos Données sont supprimées. Passé cinq ans à compter du dernier contact actif avec vous, ces Données seront automatiquement supprimées.

Adresse électronique

 

Autres cas :

 

Consentement (art. 6§1 a) du RGPD)

 

 

 

 

 

Fidélisation client

 

 

 

 

Numéro de téléphone

 

 

 

 

Assurer un suivi personnalisé de la relation client

 

 

 

Intérêt légitime de NOSE de contacter par téléphone ses clients dans le cadre d’un suivi de la relation (suite à un test olfactif, suite à un achat) (art. 6§1 f) du RGPD)

 

Vos Données sont conservées jusqu’à ce que vous vous y opposiez. Dans ce cas, vos Données sont supprimées. Passé cinq ans avec le dernier contact actif avec vous, ces Données seront automatiquement supprimées.

Rétractation de commande

  • Données du formulaire de rétractation

 

Ou

 

Données du courrier ou du courriel envoyé à NOSE pour exercer le droit de rétractation (nom et prénom, adresse électronique ou postale, numéro de commande)

 

  • Données bancaires, le cas échéant tout code promotionnel, « balance Gift Card » ou « Gift Card » utilisés au moment de l’achat

Vous permettre d’exercer votre droit de rétractation

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD)

Cinq ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Garantie légale de conformité/vices cachés

Selon les cas : nom, prénom, courriel, adresse postale et/ou données du compte personnel, données bancaires (en cas de remboursement)

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de garantie légale de conformité /vices cachés et de réaliser, si besoin, tout échange ou remboursement nécessaire

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD)

Cinq ans à compter de l’échange ou du remboursement, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Opérations promotionnelles (jeux-concours, enquête de satisfaction, etc.)

Selon les cas : nom, prénom, courriel, adresse postale et/ou données du compte personnel

Vous adresser et vous proposer de participer à des opérations promotionnelles de type jeux-concours

  • L’envoi des opérations promotionnelles/enquête de satisfaction :

 

Consentement (art. 6§1 a) du RGPD)

 

  • La participation aux jeux-concours :

 

Exécution du règlement du jeux-concours

(art. 6§1 b) du RGPD)

Trois ans à compter de l’envoi/la participation, à l’exception des gagnants des jeux-concours (cinq ans à compter de la participation, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile).

Traitement de vos demandes relatives à vos données à caractère personnel

  • Données identifiantes : nom, prénom, adresse électronique et/ou adresse postale de la personne concernée

 

  • Contenu de la demande : données relatives à la nature de la demande et toute donnée nécessaire pour y répondre

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de protection des Données et de répondre à votre demande

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD)

 

Intérêt légitime de NOSE à prouver que votre demande a bien été traitée

(art. 6§1 f) du RGPD)

Cinq ans à compter de la demande, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Cosmétovigilance

  • Données de contact de la personne ayant procédé à la notification de l’événement indésirable ou de tout professionnel de santé susceptible d’apporter des précisions : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, spécialité du professionnel de santé.

 

  • Données relatives à la personne exposée strictement nécessaire à l’appréciation de l’événement sanitaire indésirable : données d’identification de la personne exposée à l’événement sanitaire indésirable (nom, prénom, date de naissance, sexe, poids, taille), données relatives à l’identification du produit concerné par le signalement (type de produit), données de santé.

Permettre à NOSE de remplir ses obligations en matière de cosmétovigilance (et notamment de réaliser toute déclaration pouvant s’avérer nécessaire et/ou contacter les personnes concernées)

Respect d’une obligation légale de NOSE

(art. 6§1 c) du RGPD)

Cinq ans à compter de l'événement indésirable, soit pendant la durée de prescription des actions en matière civile.

Analyses et reporting

Données relatives à l’ensemble de l’activité de NOSE (données de vente, données relatives aux préférences des clients) – Ces données sont anonymisées ; elles ne permettent pas de vous identifier.

Réaliser des analyses et des rapports sur l’ensemble de l’activité de NOSE (comportements d’achat de ses clients, produits les plus populaires…) afin de permettre à NOSE (i) d’adapter son activité aux évolutions du marché et de sa clientèle (ii) établir et exploiter des rapports.

Intérêt légitime de NOSE à réaliser des analyses et des rapports sur ses activités

(art. 6§1 f) du RGPD)

Les données conservées sont anonymes.

Modalités d’obtention et de partage de vos Données personnelles

Échanges de Données personnelles avec Facebook (au stade de l’inscription)

 

Lorsque vous choisissez l’option « s’inscrire avec Facebook » ou « s’identifier avec Facebook », vous consentez à ce que NOSE obtienne les Données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services auprès de Facebook.

Ces données sont : votre nom, prénom et adresse électronique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous déconnectant. NOSE ne pourra dès lors plus vous fournir ses services en ligne (diagnostic olfactif, évaluations de produits, parrainages…).

Si vous ne souhaitez pas que NOSE obtienne vos données auprès de Facebook, vous pouvez créer un compte personnel à l’aide du formulaire prévu à cet effet sur le site internet de NOSE. Vous pourrez ensuite vous connecter à votre compte personnel en utilisant votre adresse électronique.

Échanges de Données personnelles avec les exploitants de réseaux sociaux (pages officielles NOSE et plug-ins du site internet)

Pages officielles de NOSE

 

Lorsque vous visitez les pages officielles de NOSE sur les réseaux sociaux, NOSE ne reçoit des exploitants de réseaux sociaux que des données anonymisées qui ne lui permettent pas de vous identifier individuellement.

Ces Traitements réalisés conjointement sont encadrés contractuellement, conformément à l’article 26 du RGPD.

Plug-ins du site internet de NOSE

 

Le site internet de NOSE https://noseparis.com intègre des plug-ins des réseaux sociaux suivants : Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn.

Ces réseaux sociaux et NOSE sont responsables conjointement de la collecte et du Traitement de vos Données réalisés par ces plug-ins.

Ces plug-ins ont pour finalité de :

vous permettre de visionner du contenu multimédia sur le site de NOSE et d’interagir avec NOSE sur les réseaux sociaux ;

nous permettre d’obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation des pages NOSE ouvertes auprès de ces réseaux sociaux.

Les Traitements réalisés sont fondés sur l’intérêt légitime de NOSE à afficher des contenus multimédias sur son site et à développer ses relations avec ses clients via les réseaux sociaux (art. 6§1 f) du RGPD).

Ces Traitements réalisés conjointement sont encadrés contractuellement, conformément à l’article 26 du RGPD.

Dispositions communes

 

En complément des Traitements réalisés conjointement avec NOSE, les exploitants de ces réseaux sociaux traitent également vos Données personnelles, y compris lorsque vous ne disposez pas de compte auprès d’eux ou que vous n’êtes pas connecté à votre compte.

Les exploitants de réseaux sociaux demeurent seuls responsables de la collecte, du traitement et du stockage de vos Données personnelles réalisés dans ce cadre, y compris de leur utilisation à d’autres fins que celles qui précèdent.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

Réseaux sociaux & responsables de traitement

Liens vers les notices d’information relatives aux Traitements de vos Données

Facebook et Instagram :

 

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlande

 

https://www.facebook.com/privacy/explanation 

LinkedIn :

 

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

 

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

 

YouTube :

Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

 

https://policies.google.com/privacy 

Autres cas de partage de vos Données personnelles avec des tiers

Sous-traitants

 

Dans le cadre de ses activités, NOSE peut avoir recours à des Sous-traitants chargés de réaliser des Traitements pour son compte. Vos données peuvent alors être transférés à ses Sous-traitants, dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs prestations. Les Traitements réalisés par les Sous-traitants font l’objet d’un encadrement contractuel.

Ces Sous-traitants appartiennent aux catégories suivantes :

Typologie de destinataires

Informations complémentaires

Prestataire de communication électronique

 

Avec votre accord, nous utilisons Whatsapp Business pour échanger avec vous par message instantané sur l’application Whatsapp. Dans le cadre de nos échanges (conversation entre vous et NOSE), la société Whatsapp LLC agit en qualité de sous-traitante de données personnelles de NOSE.

 

Pour tout autre service de cette société (conversations auxquelles NOSE n’est pas partie, services autres que l’échange de messages dans la conversation avec NOSE…), Whatsapp est seule responsable des traitements de données personnelles réalisés. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Whatsapp pour en savoir plus.

 

Prestataires informatiques et logiciels

 

Vos Données peuvent être transférées aux prestataires informatiques et logiciels nécessaires à l’exploitation des activités de NOSE (ex : prestataires d’hébergement, éditeurs de logiciels de gestion de la relation clients, etc.).

 

Prestataire de services de paiement

Vos Données peuvent être transférées à des prestataires de service de paiement pour vous permettre d’effectuer des achats à distance sur le site internet de NOSE.

 

Lorsque vous effectuez un achat sur le site de NOSE, vos données bancaires sont exclusivement collectées et traitées par les prestataires de services de paiement de NOSE. NOSE n’a à aucun moment accès à ces Données, ne les traite pas directement et ne les conserve pas dans ses systèmes. Toute demande d’exercice de droit de votre part portant sur ces Données sera transmise par NOSE à son prestataire de paiement.

 

Prestataires logistiques

 

 

Vos Données peuvent être transférées aux prestataires logistiques lorsqu’un produit ou une communication papier doivent vous être expédiés (ex : livraison de votre commande, livraison d’échantillons etc.).

 

Agences marketing, de communication et/ou de relation presse

 

Vos Données peuvent être transférées aux prestataires de NOSE dans le cadre de l’organisation d’une campagne de communication ou d’un évènement, uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales de la part de NOSE.

 

Organismes de contrôle

 

NOSE est susceptible de communiquer vos Données dans le cadre de contrôles opérés par des autorités publiques (organismes fiscaux, DGCCRF, ANSM, CNIL…) dans la mesure nécessaire pour satisfaire aux demandes de ces autorités.

Ces partages de données sont requis par la loi et sont donc fondés sur le respect par NOSE de ses obligations légales (art. 6§1 c) du RGPD).

Informations spécifiques concernant le transfert de vos Données personnelles en-dehors de l’Espace Économique Européen

NOSE utilise des serveurs hébergés sur le territoire de l’Espace Économique Européen (EEE). NOSE ne transfère donc pas vos Données personnelles en-dehors de l’EEE.

Toutefois, si NOSE venait à réaliser de tels transferts, vous en seriez informés par modification de la présente Politique de confidentialité. NOSE s’engage le cas échéant à prendre toutes les garanties nécessaires conformément aux articles 46 et suivants du RGPD pour assurer la sécurité de vos Données personnelles et le respect de vos droits.

Certains des prestataires de NOSE sont susceptibles de transférer vos Données personnelles en dehors de l’EEE. Dans ce cas, NOSE fait encadrer le transfert de vos Données personnelles par des garanties appropriées, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

Vos droits et comment les exercer

Vos droits

 

Vous disposez des droits ci-après énoncés sur vos Données personnelles :

Les droits

L’objet de vos droits

Le droit d’opposition

 

Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer aux Traitements de vos Données personnelles, lorsque ces Traitements sont réalisés sur la base légale de l’intérêt légitime de NOSE. Lorsque vous vous opposez aux Traitements de vos Données personnelles :

 

  • pour des finalités publicitaires, vous pouvez vous y opposer sans nous indiquer de motif(s) justifiant votre demande ;
  • pour toutes autres finalités, vous devez alors nous indiquer le ou les motif(s) impérieux motivant votre demande d’exercice de droit d’opposition.

 

Votre opposition au(x) Traitement(s) de vos Données personnelles vaut pour l’avenir. Sachez qu’il est possible que NOSE continue à vous envoyer des sollicitations publicitaires après la réception de votre demande d’opposition. Ces envois sont temporaires, certains étant automatiquement programmés par avance. Néanmoins, cela ne signifie pas que NOSE ne met pas en œuvre votre droit d’opposition

 

Le retrait de votre consentement

 

Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement aux Traitements de vos Données personnelles, lorsque ces Traitements sont réalisés sur la base légale de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement sans indiquer à NOSE de motif(s) justifiant votre demande. Si vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter de NOSE, il vous suffit de cliquer sur le champ « se désinscrire », en bas de page de chaque newsletter.

 

Le retrait de votre consentement au(x) Traitement(s) de vos Données personnelles vaut pour l’avenir. Sachez qu’il est possible que NOSE continue à vous envoyer des sollicitations publicitaires après la réception de votre demande de retrait de votre consentement. Ces envois sont temporaires, certains étant automatiquement programmés par avance. Néanmoins, cela ne signifie pas que NOSE ne met pas en œuvre votre droit à retirer votre consentement.

 

L’inscription sur la liste d’opposition Bloctel

 

Vous avez le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel. Dans ce cas, NOSE ne vous appellera pas pour vous proposer des offres.

 

Le droit de rectification

 

Vous avez le droit de demander à NOSE de corriger vos Données personnelles qui sont erronées ou incomplètes.

 

Le droit d’accès

 

Vous avez le droit d’interroger NOSE sur la nature et les modalités des Traitements de vos Données personnelles effectués par NOSE. Vous avez également le droit d’obtenir une copie de vos Données personnelles que NOSE détient à votre égard.

 

Le droit à l’effacement

 

Vous avez le droit de demander à NOSE d’effacer vos Données personnelles. Dans ce contexte, NOSE supprime autant que possible les Données personnelles concernées. Néanmoins, sachez qu’une telle demande ne peut pas affecter le droit de NOSE de conserver vos Données personnelles nécessaires :

 

  • à satisfaire à ses obligations légales ;
  • en cas de réclamation et/ou de litige relatif à vos commandes, vos produits et/ou services souscrits.

 

Le droit à la portabilité

 

Vous avez le droit de demander à NOSE de vous transmettre et/ou de transmettre au tiers de votre choix vos Données personnelles, dans un format techniquement exploitable par vous-même ou par ledit tiers.

 

Le droit à la limitation

 

Vous avez le droit de demander à NOSE de limiter le Traitement de vos Données personnelles, dans l’un des cas suivants :

 

  • lorsque vous contestez l’exactitude de ces Données personnelles ou que vous considérez que NOSE les traiterait en contrariété avec ses obligations, mais que vous ne souhaitez pas, dans l’immédiat, leur suppression ; dans l’un ou l’autre cas, NOSE doit suspendre le Traitement de vos Données personnelles, le temps de procéder aux vérifications nécessaires ;
  • lorsque NOSE n’a plus besoin de ces Données personnelles mais que vous en avez besoin pour revendiquer, exercer ou/et défendre vos droits ; dans ce cas, NOSE doit conserver vos Données personnelles qui vous sont nécessaires.

 

Le droit de donner des directives

 

Vous avez le droit de donner à NOSE des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès.

 

Si vous estimez que NOSE ne traite pas vos Données personnelles en conformité avec la législation applicable, vous avez le droit d’introduire une plainte devant la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) ou toute autre autorité de contrôle compétente.

Modalités d’exercice de vos droits

 

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à NOSE :

Par courriel à l’adresse info@noseparis.com; ou

Par voie postale à l’adresse 20, rue Bachaumont, 75002 Paris, France.

Aucun paiement ne vous sera exigé pour l’exercice de vos droits, autres que les éventuels coûts d’envoi de vos demandes, sauf dans l’hypothèse de demandes répétitives et manifestement infondées. Après avoir reçu votre demande :

Vos Données personnelles transmises à cette occasion ainsi que vos correspondances subséquentes avec NOSE seront conservées sous forme d’archives pour une durée de 5 ans à compter du traitement définitif de votre demande ;

NOSE est susceptible de vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité ; ces données complémentaires seront supprimées une fois votre identité confirmée.

La base légale pour le traitement de ces Données personnelles est l’article 6, alinéa 1 f) du RGPD, à savoir l’intérêt légitime de NOSE. La légitimité de ces traitements est de pouvoir prouver que NOSE a traité votre demande d’exercice de droit.

Modifications

 

La Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour, en particulier en application d’évolutions législatives ou des activités de NOSE. La version de cette Politique, telle qu’elle est rendue accessible, est toujours celle actuellement en vigueur. Par conséquent, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Le cas échéant, nous vous informerons par courriel des évolutions de cette Politique.

Version du 8 décembre 2023